通 告

通  告

全县广大人民群众：

为贯彻落实青海省广播电视局《关于在全省实施政府购买特殊群体有线电视公共服务项目的通告》青广局发〔2024〕4号要求，确保特殊群体能够享受到优质的有线电视服务，现将有关事宜通告如下：

一、服务范围

在全县有线电视覆盖范围内，向县民政、残联、退役军人事务局等单位建档立卡或在册的政府特殊供养人群，提供有线电视免费收视维护服务。包含以下类型：

（一）最低生活保障家庭

（二）特困人员家庭

（三）一、二级残疾人家庭

（四）退役军人事务部门认定的享受国家定期抚恤和生活补助的优抚对象。

二、服务内容

（一）提供中央、省市县频道在内的不少于70套数字电视直播节目。

（二）提供标清机顶盒免费置换高清机顶盒服务；未配置机顶盒终端或终端丢失的，免费配置高清机顶盒服务；提供机顶盒终端设备的维保和维修服务。

（三）提供售前售后上门服务、属地营业网点服务、全省统一客服热线等多渠道业务受理服务。

三、业务办理

（一）办理时间：每年1月1日至12月31日，自办理之日起，可免费享受一年有线电视收视服务。

（二）所需证件：办理相关业务的特殊群体需提供本人身份证件、低保/特困/残疾等证件或相关部门出具的证明材料。

（三）服务电话：0970-8675541  0970-8675540

（四）全省统一客服：10099或96333

（五）办理地址：祁连县人民路中国广电营业厅（广电大厦）

祁连县文体旅游广电局

祁连县融媒体中心       

中国广电青海公司祁连县分公司

2026年6月9日